1. Personuppgiftsansvarig

ProfilePro är en tjänst från Wonderstores, med huvudkontor i Portugal.

Adress: Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portugal
E-post: services@wonderstores.pt
Telefon: +351 96 045 40 51

2. Uppgifter vi samlar in

Via vår webbplats, nämligen kontaktformuläret, samlar vi in följande uppgifter:

• Namn
• E-postadress
• Meddelandets innehåll (kan innehålla personuppgifter som användaren väljer att dela)
• IP-adress (samlas in automatiskt av säkerhetsskäl)
• Datum och tid för inskickning

3. Ändamål med behandlingen

De insamlade uppgifterna används uteslutande för att:

• Besvara meddelanden och informationsförfrågningar som skickats via kontaktformuläret
• Tillhandahålla kundsupport och klargöra frågor om våra tjänster
• Förbättra kvaliteten på vår kundservice
• Säkerställa webbplatsens säkerhet (genom IP-loggning)

Observera: Uppgifter som lämnas via formuläret används INTE för direktmarknadsföring, nyhetsbrev eller något annat ändamål än att besvara användarens begäran.

4. Rättslig grund

Behandlingen av dina uppgifter har följande rättsliga grund:

• Samtycke från den registrerade: Genom att fylla i och skicka kontaktformuläret ger användaren sitt samtycke till att bli kontaktad och tillhandahåller sina uppgifter för detta specifika ändamål (artikel 6.1 a i GDPR).
• Berättigat intresse: Loggning av IP-adresser för webbplatsens säkerhet utgör ett berättigat intresse för den personuppgiftsansvarige (artikel 6.1 f i GDPR).

5. Delning av uppgifter med tredje part

ProfilePro säljer, hyr ut eller delar inte dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte.

Vi använder dock tredjepartstjänster som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden):

• Netlify Forms: Behandlar kontaktformulär. Uppgifterna lagras på Netlifys servrar (USA) och omfattas av Netlifys integritetspolicy.
• Plesk / Hostingserver: Serverloggar (inklusive IP-adresser) behandlas av hostinginfrastrukturen. Dessa loggar sparas i 30 dagar och anonymiseras automatiskt.

6. Lagring av uppgifter

• Kontaktformulär: Uppgifter sparas under den tid som krävs för att besvara meddelandet och tillhandahålla den begärda supporten, och raderas därefter, om det inte är nödvändigt att behålla dem för att uppfylla lagkrav.
• Serverloggar: IP-adresser sparas i 30 dagar och anonymiseras automatiskt efter den perioden via Plesk-inställningarna.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har användaren rätt till:

• Tillgång till sina personuppgifter
• Rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Radering av sina uppgifter ("rätten att bli bortglömd")
• Begränsning av behandling av sina uppgifter
• Invändning mot behandling av sina uppgifter
• Dataportabilitet
• Återkalla samtycke när som helst (utan att det påverkar lagligheten av behandling som grundar sig på samtycke innan det återkallades)

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på services@wonderstores.pt.

8. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Vår webbplats använder HTTPS (SSL) för att kryptera kommunikationen mellan din webbläsare och våra servrar.

9. Ändringar i denna policy

ProfilePro förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar denna sida.

10. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om behandlingen av dina uppgifter, vänligen kontakta oss via:

E-post: services@wonderstores.pt

Om du anser att dina rättigheter inte har respekterats har du rätt att lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Sverige
Telefon: 08-657 61 00
www.imy.se