1. Administrator danych

ProfilePro jest usługą Wonderstores, z siedzibą w Portugalii.

Adres: Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portugalia
E-mail: services@wonderstores.pt
Telefon: +351 96 045 40 51

2. Dane, które zbieramy

Za pośrednictwem naszej strony internetowej, a mianowicie formularza kontaktowego, zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Treść wiadomości (może zawierać dane osobowe, które użytkownik zdecyduje się udostępnić)
• Adres IP (zbierany automatycznie ze względów bezpieczeństwa)
• Data i godzina wysłania

3. Cele przetwarzania

Zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie do:

• Odpowiadania na wiadomości i zapytania wysłane za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Świadczenia pomocy klientom i wyjaśniania pytań dotyczących naszych usług
• Poprawy jakości naszej obsługi klienta
• Zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej (poprzez rejestrowanie adresów IP)

Uwaga: Dane podane za pośrednictwem formularza NIE są wykorzystywane do marketingu bezpośredniego, newsletterów ani innych celów niż odpowiedź na zapytanie użytkownika.

4. Podstawa prawna

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na następującej podstawie prawnej:

• Zgoda osoby, której dane dotyczą: Wypełniając i wysyłając formularz kontaktowy, użytkownik wyraża zgodę na kontakt i podaje swoje dane w tym konkretnym celu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Prawnie uzasadniony interes: Rejestrowanie adresów IP w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Udostępnianie danych stronom trzecim

ProfilePro nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

Korzystamy jednak z usług stron trzecich, które przetwarzają dane w naszym imieniu (podmioty przetwarzające):

• Netlify Forms: Przetwarza formularze kontaktowe. Dane są przechowywane na serwerach Netlify (USA) i podlegają Polityce Prywatności Netlify.
• Plesk / Serwer hostingowy: Logi serwera (w tym adresy IP) są przetwarzane przez infrastrukturę hostingową. Logi te są przechowywane przez 30 dni i automatycznie anonimizowane.

6. Przechowywanie danych

• Formularze kontaktowe: Dane są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na wiadomość i zapewnienia wymaganej pomocy, a następnie usuwane, chyba że ich przechowywanie jest konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych.
• Logi serwera: Adresy IP są przechowywane przez 30 dni, a po tym okresie są automatycznie anonimizowane za pomocą ustawień Plesk.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych
• Żądania usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania swoich danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych
• Żądania przenoszenia danych
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem)

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail services@wonderstores.pt.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Nasza strona internetowa korzysta z protokołu HTTPS (SSL) do szyfrowania komunikacji między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami.

9. Zmiany w niniejszej polityce

ProfilePro zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony.

10. Kontakt i skargi

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem:

E-mail: services@wonderstores.pt

Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie zostały respektowane, masz prawo wnieść skargę do polskiego organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa, Polska
Telefon: 22 531 03 00
www.uodo.gov.pl