1. 개인정보 관리책임자

ProfilePro는 포르투갈에 본사를 둔 Wonderstores의 서비스입니다.

주소: Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portugal
이메일: services@wonderstores.pt
전화: +351 96 045 40 51

2. 수집하는 정보

당사 웹사이트, 특히 문의 양식을 통해 다음과 같은 정보를 수집합니다:

• 이름
• 이메일 주소
• 메시지 내용 (사용자가 공유하기로 선택한 개인정보가 포함될 수 있음)
• IP 주소 (보안상의 이유로 자동 수집)
• 전송 날짜 및 시간

3. 처리 목적

수집된 정보는 독점적으로 다음 용도로 사용됩니다:

• 문의 양식을 통해 전송된 메시지 및 정보 요청에 응답
• 고객 지원 제공 및 서비스에 관한 질문 해결
• 고객 서비스 품질 개선
• 웹사이트 보안 보장 (IP 로깅을 통해)

참고: 양식을 통해 제공된 정보는 사용자의 요청에 응답하는 것 외에 직접 마케팅, 뉴스레터 또는 기타 목적으로 사용되지 않습니다.

4. 법적 근거

귀하의 정보 처리는 다음과 같은 법적 근거에 따릅니다:

• 정보주체의 동의: 문의 양식을 작성하고 제출함으로써 사용자는 연락을 받는 것에 동의하며 이 특정 목적을 위해 정보를 제공합니다(GDPR 제6조 제1항 (a)호).
• 정당한 이익: 웹사이트 보안을 위한 IP 주소 로깅은 개인정보 관리책임자의 정당한 이익에 해당합니다(GDPR 제6조 제1항 (f)호).

5. 제3자와의 정보 공유

ProfilePro는 마케팅 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다.

그러나 당사를 대신하여 정보를 처리하는 제3자 서비스(위탁 처리자)를 사용합니다:

• Netlify Forms: 문의 양식을 처리합니다. 정보는 Netlify의 서버(미국)에 저장되며 Netlify의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
• Plesk / 호스팅 서버: 서버 로그(IP 주소 포함)는 호스팅 인프라에서 처리됩니다. 이러한 로그는 30일간 보관되며 자동으로 익명화됩니다.

6. 정보 보관

• 문의 양식: 정보는 메시지에 응답하고 요청된 지원을 제공하는 데 필요한 기간 동안 보관되며, 법적 의무를 준수하기 위해 보관이 필요한 경우를 제외하고 이후 삭제됩니다.
• 서버 로그: IP 주소는 30일간 보관되며, 해당 기간 이후 Plesk 설정을 통해 자동으로 익명화됩니다.

7. 귀하의 권리

GDPR에 따라 사용자는 다음 권리가 있습니다:

• 자신의 개인정보에 접근할 권리
• 부정확하거나 불완전한 정보를 정정할 권리
• 자신의 정보 삭제를 요청할 권리("잊혀질 권리")
• 정보 처리 제한을 요청할 권리
• 정보 처리에 반대할 권리
• 정보 이동성을 요청할 권리
• 언제든지 동의를 철회할 권리(철회 이전의 동의에 기반한 처리의 적법성에 영향을 미치지 않음)

이러한 권리를 행사하려면 services@wonderstores.pt로 연락해 주십시오.

8. 데이터 보안

당사는 귀하의 개인정보를 무단 접근, 손실, 파괴 또는 변경으로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 취합니다. 당사 웹사이트는 HTTPS(SSL)를 사용하여 귀하의 브라우저와 당사 서버 간 통신을 암호화합니다.

9. 본 방침의 변경

ProfilePro는 본 개인정보 처리방침을 수시로 변경할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 정기적으로 이 페이지를 확인하시기 바랍니다.

10. 연락처 및 이의제기

본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 정보 처리에 관한 질문이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오:

이메일: services@wonderstores.pt

귀하의 권리가 존중되지 않았다고 생각되면 한국의 개인정보 감독 기관에 이의를 제기할 권리가 있습니다:

개인정보보호위원회 (PIPC)
주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사
대한민국
전화: 02-2100-3114
www.pipc.go.kr