1. Titolare del trattamento

ProfilePro è un servizio di Wonderstores, con sede in Portogallo.

Indirizzo: Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portogallo
Email: services@wonderstores.pt
Telefono: +351 96 045 40 51

2. Dati che raccogliamo

Attraverso il nostro sito web, in particolare tramite il modulo di contatto, raccogliamo i seguenti dati:

• Nome
• Indirizzo email
• Contenuto del messaggio (può contenere dati personali che l'utente sceglie di condividere)
• Indirizzo IP (raccolto automaticamente per motivi di sicurezza)
• Data e ora dell'invio

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per:

• Rispondere ai messaggi e alle richieste di informazioni inviate tramite il modulo di contatto
• Fornire assistenza clienti e chiarire domande sui nostri servizi
• Migliorare la qualità del nostro servizio clienti
• Garantire la sicurezza del sito web (tramite la registrazione degli IP)

Nota: I dati forniti tramite il modulo NON sono utilizzati per marketing diretto, newsletter o qualsiasi altra finalità diversa dalla risposta alla richiesta dell'utente.

4. Base giuridica

Il trattamento dei tuoi dati ha la seguente base giuridica:

• Consenso dell'interessato: Compilando e inviando il modulo di contatto, l'utente manifesta la propria volontà di essere contattato e fornisce i propri dati per tale specifica finalità (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR).
• Legittimo interesse: La registrazione degli indirizzi IP per la sicurezza del sito web costituisce un legittimo interesse del titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).

5. Condivisione dei dati con terze parti

ProfilePro non vende, noleggia o condivide i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing.

Tuttavia, utilizziamo servizi di terze parti che trattano dati per nostro conto (responsabili del trattamento):

• Netlify Forms: Gestisce i moduli di contatto. I dati sono memorizzati sui server di Netlify (USA) e sono disciplinati dall'Informativa sulla Privacy di Netlify.
• Plesk / Server di hosting: I log del server (inclusi gli indirizzi IP) sono elaborati dall'infrastruttura di hosting. Questi log sono conservati per 30 giorni e automaticamente resi anonimi.

6. Conservazione dei dati

• Moduli di contatto: I dati sono conservati per il periodo necessario a rispondere al messaggio e fornire l'assistenza richiesta, e successivamente cancellati, salvo che sia necessario mantenerli per adempiere a obblighi legali.
• Log del server: Gli indirizzi IP sono conservati per 30 giorni, e dopo tale periodo vengono automaticamente resi anonimi tramite le impostazioni di Plesk.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
• Limitare il trattamento dei propri dati
• Opporsi al trattamento dei propri dati
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca)

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email services@wonderstores.pt.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Il nostro sito web utilizza HTTPS (SSL) per crittografare la comunicazione tra il tuo browser e i nostri server.

9. Modifiche alla presente informativa

ProfilePro si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.

10. Contatti e reclami

Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy o sul trattamento dei tuoi dati, contattaci tramite:

Email: services@wonderstores.pt

Qualora ritenga che i suoi diritti non siano stati rispettati, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo italiana:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma, Italia
Telefono: 06 69677 1
www.garanteprivacy.it