1. Verantwortlicher

ProfilePro ist ein Dienst der Wonderstores mit Sitz in Portugal.

Adresse: Rua Oscar da Silva, 2101, 4450-000 Leça da Palmeira, Portugal
E-Mail: services@wonderstores.pt
Telefon: +351 96 045 40 51

2. Erhobene Daten

Über unsere Website, insbesondere über das Kontaktformular, erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht (kann personenbezogene Daten enthalten, die der Nutzer teilen möchte)
• IP-Adresse (automatisch aus Sicherheitsgründen erhoben)
• Datum und Uhrzeit der Übermittlung

3. Zwecke der Verarbeitung

Die erhobenen Daten werden ausschließlich verwendet für:

• Die Beantwortung von Nachrichten und Informationsanfragen, die über das Kontaktformular gesendet werden
• Die Bereitstellung von Kundensupport und die Klärung von Fragen zu unseren Dienstleistungen
• Die Verbesserung der Qualität unseres Kundenservice
• Die Gewährleistung der Website-Sicherheit (durch Protokollierung von IP-Adressen)

Hinweis: Die über das Formular bereitgestellten Daten werden NICHT für Direktmarketing, Newsletter oder andere Zwecke als die Beantwortung der Anfrage des Nutzers verwendet.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgender Rechtsgrundlage:

• Einwilligung der betroffenen Person: Durch das Ausfüllen und Absenden des Kontaktformulars erklärt der Nutzer seine Bereitschaft, kontaktiert zu werden, und stellt seine Daten für diesen spezifischen Zweck bereit (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Berechtigtes Interesse: Die Protokollierung von IP-Adressen zur Sicherheit der Website stellt ein berechtigtes Interesse des Verantwortlichen dar (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

ProfilePro verkauft, vermietet oder teilt Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu Marketingzwecken.

Wir nutzen jedoch Dienstleistungen Dritter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter):

• Netlify Forms: Verarbeitet Kontaktformulare. Die Daten werden auf den Servern von Netlify (USA) gespeichert und unterliegen der Datenschutzerklärung von Netlify.
• Plesk / Hosting-Server: Server-Logs (einschließlich IP-Adressen) werden von der Hosting-Infrastruktur verarbeitet. Diese Logs werden 30 Tage lang aufbewahrt und anschließend automatisch anonymisiert.

6. Speicherung der Daten

• Kontaktformulare: Die Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Beantwortung der Nachricht und zur Bereitstellung der angeforderten Unterstützung erforderlich ist, und anschließend gelöscht, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.
• Server-Logs: IP-Adressen werden 30 Tage lang aufbewahrt und nach diesem Zeitraum durch die Plesk-Einstellungen automatisch anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO hat der Nutzer das Recht auf:

• Auskunft über seine personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung seiner Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf der Einwilligung jederzeit (ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung)

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse services@wonderstores.pt.

8. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Unsere Website verwendet HTTPS (SSL), um die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern zu verschlüsseln.

9. Änderungen dieser Erklärung

ProfilePro behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

10. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: services@wonderstores.pt

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Deutschland ist dies:

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Straße 153
53117 Bonn, Deutschland
www.bfdi.bund.de

Hinweis: Je nach Bundesland können auch die Landesdatenschutzbeauftragten zuständig sein. Eine Liste finden Sie auf der Website des BfDI.